Медијација је алтернативни начин решавања спорова, у којем треће независно, неутрално и непристрасно лице, посредник – медијатор, помаже странама у сукобу да дођу до узајамно прихватљивог решења. Медијацији се може приступити пре и у току судског поступка, као и у току поступка по правним лековима или у току извршног поступка.
Специфичност медијације као добровољног, неформалног, изузетно брзог и јефтинијег поступка је у томе да током поступка стране задржавају потпуну контролу и у њему нико уместо њих самих не може донети одлуку о начину решавања њиховог спорног односа, те уколико до споразума дође, закључују га у заједничком интересу. Улога медијатора се управо огледа у томе да исти помаже странама да утврде своје интересе у односу са другом страном и постигну споразум. Споразум може имати снагу извршне исправе, а медијатор и пуномоћници страна могу учестовати у његовој писаној изради. У поређењу са редовним трошковима судског поступка, у зависности од вредности спора јефтинија је од 35 до 60%.
Разлика између судског поступка и медијације - посредовања у решавању спорова
| СУДСКИ ПОСТУПАК | МЕДИЈАЦИЈА | |
| 1. формалан поступак | 1. мање формалан поступак, флексибилан, у неформалној, пријатној атмосфери | |
| 2. за туженог принудан поступак | 2. добровољан поступак | |
| 3. по правилу јаван поступак | 3. приватан и поверљив поступак (по правилу искључена јавност) | |
| 4. изводе се докази | 4. преговара се | |
| 5. фокусира се на тачке у вези са којима се странке не слажу | 5. фокусира се на тачке у вези са којима се странке слажу | |
| 6. утврђује се право | 6. утврђују се интереси и тражи се најбоље решење | |
| 7. судија управља поступком | 7. стране управљају поступком, у договору са медијатором | |
| 8. судија доноси одлуку | 8. стране доносе одлуку | |
| 9. доноси се пресуда | 9. закључује се споразум | |
| 10. дуготрајан (непредвидиво) | 10. брз и хитан поступак | |
| 11. (непредвидиво) скуп поступак | 11. јефтин поступак | |
| 12. Неизвесност | 12. стране одлучују и прецизирају споразум | |
| 13. Једна или обе стране могу остати незадовољне | 13. Решење је обострано прихватљиво | |
| 14. Личне вредности, култура, обичаји и традиција се занемарују а утврђује се право | 14. Поштују се личне вредности, култура, обичаји и традиција | |
| 15. Међусобни односи се обично погоршавају | 15. Односи постају бољи или остају исти | |
| 16. Жалба по правилу одлаже извршење | 16. Споразум може одмах имати својство извршне исправе, као правоснажна судска одлука | |
| 17. Парнични поступак је по правилу праћен и поступком принудног извршења, тј. додатним одлагањем и трошковима суда и извршитеља | 17. Након постизања споразума, стране по правилу добровољно изврше споразум | |
| 18. Може да буде вођен од стране другог, овлашћеног, лица | 18. Непосредан – лично присуство је обавезно |
